Super Aplicativo é um Concierge para atender regiões da cidade
Todos os bairros de Campinas poderão ter um concierge para atender as demandas de cada região.
Os usuários, ao baixarem o Super Aplicativo Bairros Inteligentes, disponível nas lojas Apple Store e Play Store, terão como acessar serviços centralizados em um único ambiente digital.
Também receberão informações das análises preditivas de valorização imobiliária das regiões do seu interesse. Tudo centralizado no Super Aplicativo.
Os usuários terão acesso aos circuitos temáticos gratuitamente, com o propósito de melhorar a qualidade de vida e a experiência dos moradores, investidores e frequentadores das regiões da cidade, integrando tecnologia e comodidade.
O que é Concierge
O conceito adapta a tradicional função de concierge de luxo, aplicada em hotéis e condomínios, para a escala de um bairro ou comunidade, aproveitando a infraestrutura conectada das “cidades inteligentes”.
Concierge é um serviço de atendimento altamente personalizado e exclusivo, popularizado inicialmente em hotéis de luxo.
Ele atua como um facilitador dedicado, coordenando especialistas e recursos para resolver demandas usuais.
Seu objetivo principal é garantir o máximo de conforto, eficiência e elevar a qualidade da experiência do usuário.
Conceito e funcionamento
A atuação do concierge em um bairro inteligente se baseia na filosofia de oferecer um suporte pessoal e eficiente, usando a tecnologia para orquestrar e facilitar uma vasta gama de serviços.
Diferentemente de um concierge de hotel, ele atende necessidades de uma comunidade inteira.
O Super Aplicativo conecta moradores a serviços locais, como agendamento de consultas, reservas em restaurantes, solicitações de manutenção e entrega de encomendas. O ambiente está pronto para promover Integrações utilizando:
Internet das Coisas (IoT): A gestão de serviços é otimizada com o uso de sensores de IoT, que fornecem dados em tempo real sobre o trânsito, a coleta de lixo ou a iluminação pública para permitir resposta mais rápida e eficiente.
Inteligência Artificial (IA): Um concierge digital, baseado em IA, permite aprender as preferências dos moradores, frequentadores e investidores, entregando recomendações personalizadas, desde sugestões de eventos culturais a lembretes de compromissos.
Serviços oferecidos em formato de Circuitos:
Os serviços de um concierge de bairros inteligentes incluem:
Facilidades cotidianas
Reservas: Agendamento em restaurantes, salões de beleza, aulas ou eventos culturais.
Assistência pessoal: Lembretes de datas importantes, renovações de documentos e seguros.
Gerenciamento de entregas: Coordenação da entrega de compras, refeições e outros itens, até mesmo o uso de robôs para a tarefa em condomínios.
Mobilidade:
Informações: Fornecimento de informações em tempo real sobre rotas de transporte público e trânsito.
IMATech
A startup Bairros Inteligentes, dentro do programa de Incubação IMATech tem a base de desenvolvimento de integrações com serviços públicos para melhorar a experiência dos usuários em um único dispositivo.
Serviços de segurança e manutenção:
Emergências: Atendimento rápido e coordenação em situações de emergência.
Manutenção: Solicitação de serviços de reparo e manutenção em residências ou áreas comuns.
Comunidade e experiências:
Eventos: Organização de atividades e eventos locais para incentivar a interação entre os moradores.
Informações locais: Oferecimento de dicas e informações sobre o comércio local e as opções de lazer.
Sustentabilidade:
Alertas: Envio de alertas sobre o consumo de energia e água, promovendo práticas mais sustentáveis.
Gerenciamento de resíduos: Orientação sobre a coleta seletiva e o descarte correto de resíduos.
